Bisher wurde Automatisierung in der Hauptsache durch Implementierung neuer oder zusätzlicher Software realisiert. Das stellt viele Unternehmen vor Herausforderungen. Entwickler sind rar, bestehende Anwendungen und Systeme müssen verändert oder ersetzt werden, Schnittstellen sind zu pflegen und die Fachkräfte entsprechend zu schulen. 

RPA ermöglicht eine schnellere und kostengünstigere Prozessautomatisierung. Bots benötigen keine weitere Entwicklung. Sie werden einfach und effektiv auf Ihren Prozess angelernt und übernehmen diesen eigenständig wie ein Kollege. Sie greifen auf die Anwendungen und Systeme wie ein Mitarbeiter zu. Somit müssen keine Entwicklungen, keine Tests von Systemen durchgeführt und auch keine neuen Schnittstellen geschaffen werden. Projekte zur Automatisierung können direkt vom Fachbereich durchgeführt werden, ohne dass eine IT-Unterstützung erforderlich ist. 

Bots überwinden Medienbrüche und können mit Ihren Mitarbeitern gemeinsam interagieren. Zudem können Roboter die vorhandenen Anwendungen und Systeme bedienen und über IT-Agenten, eine weitere Produktkomponente von uns aus dem IT-Monitoring, Befehle an Systeme und Maschinen geben.